Cloud 2-第二代云计算

2011 NexCom Expo下一代网络通信展暨 CENC 中国企业网络通信大会、COVC中国运营与增值大会于4月19日至21日在北京国家会议中心隆重举行。近3000名来自运营商、政府部门、金融、电力、能源、医疗、教育、交通、物流、教育、制造业以及上市公司，跨国公司在华机构，科研院所的CIO，CTO等企业IT、信息部门主管及专家学者等具有行业代表性的相关企事业单位人员参与了此次盛会。60多家国内外知名厂商在“两会一展”的平台上展示了其最新的产品及解决方案，吸引了众多线上线下观众的关注。

知名厂商“Salesforce”亮相“两会一展”并发表精彩主题演讲，其演讲主题为“Cloud 2-第二代云计算”。以下是现场快递。（声明：本稿件来源为现场速记，可能有笔误和别字，谨供参考）

主持人 伍晓圆：作为把云计算作为商业模式付诸实施并淘得金票的先行者之一，Salesforce在海外股市上的市盈率超过了100 %， 这清晰地道出了市场的认可。接下来我们请出的是Salesforce 中国区总经理王刚。让我们看看Salesforce将如何以第二代云计算带给我们新的惊喜。掌声有请！

王刚：大家下午好！Salesforce在市场上做的非常不错，我们在云计算做了11年，我想了解在座各位有多少听说过Salesforce名字？有人去过Salesforce网站看过吗？谢谢各位，今天很高兴，今天参展很多厂商有我们很多客户，我们现在也在立足扎根于中国，开拓中国本土的客户。今天我们非常高兴跟大家共享Salesforce云计算新的进程。

我们现在讲了主题“Cloud—2”，Salesforce是参展厂商当中唯一一家只做云计算的公司，我们没有别的产品，我们没有卖过光盘，我们只做云计算。这是我们使命，从60年代大型主机时代，到2000年云计算的时代计算，离不开宽带、离不开互联网，当互联网无处不在的时候，很多人考虑我是否把企业，以前在企业内部用的软件可以放在互联网上用。从带宽上实现了，从技术上也可以实现，互联网内部浏览器可以实现本地一样复杂的应用，无论你用什么。

这是公司大概的背景，我们也是三个月前刚刚结束上一个财年度，去年财年里头，我们一年收入达到17亿美金，很难想象，在美国纳斯达克有这么一家公司，年销售额突破17亿美金，全球只有4万员工，云计算可以使很多小型公司做大。我们做到福布斯杂志2011年排名第四名发展最快的公司，包括亚洲很多国家，正在使用Salesforce客户达到92300家，使用者超过300万客户。云计算时代变化很快了，企业应用以前用大型的管理软件，都可以向云计算转移。Salesforce是其中一家，还有其他业内厂商，比如像Google、微软等都在推出微软云计算应用。

以前开发软件的时候，本地开发工具一般C++等，云计算开发平台也在转，以前放在局域网，也在转向预算。我们有开发平台，所有大公司都在向平台转移，应用。

协同办公，左边大屏幕是新浪的微博，不断更新会议的情况，这也是协同的内容，通过这个方式可以共享一些信息。过去协同办公的方式，从60年代工作组方式、到2000年局域网方式，协同办公也在向互联网转移。可以用新浪微博跟踪大会的进程、可以跟踪明星的情况，企业内部可以利用类似微博的内容，跟踪某一个客户的进展、某一个定单的恩进展，我们类似于新浪微博功能带到企业内部。

数据库，云计算不光有SaaS、PaaS、LaaS，数据库也是向云计算迁移。无论你用正版还是盗版，一定先有一套数据库，现在数据库也向互联网转移，现在最明显例子业内第一家做数据库服务是亚马逊，可以租赁他的数据库，它的空间储存非常便宜。我们推出自己的服务，客户不需要购买、搭建一整套数据库，可以租用。只需要根据它租用数据库容量付费，非常便宜。其他类似于其他公司也要进军数据库服务的市场。

提到这个问题，大家可能在想，最初讨论云计算的时候经常用到一个词，SaaS，这种云计算模式只能中小企业用，小公司没有钱、对安全方式不那么借以。云计算跟传统软件不太一样，我们第一个印象这个软件很贵，用金蝶或其他国内软件的时候，先不说功能怎么样，很直接印象国内软件便宜很多。但是贵的软件一定有目标市场，云计算可以支持不同层面的规模，你是中型企业、小型企业都可以用，大家享受软件功能模式都是一样的，过去做不到的。云计算可以让所有企业享受同样等级的服务。

我们看哪些大公司已经走的比较超前，他们已经把步子全部买入云计算的时代。第一位是戴尔，每一个员工都有云帐号。第二个是日本邮政超过7万5千人在用，这些企业大概所有面对客户的、面对市场的、面对销售的员工几乎每人一个帐号、每人都有系统可以用。像摩托罗拉、佳能、西门子、黑霉等等公司都在用Salesforce。

我们看云计算的模式。

1、第一点云计算非常的便宜。比传统软件便宜，便宜原因在于多租赁的模式，好比说我自己建一套写字楼，你需要自己考虑数据库、硬件、服务器、开发、维护、升级都需要自己考虑。就好比我自己建写字楼一样，写字楼所有都需要你考虑，现在有专门的公司建好一整套写字楼，我们只需要去办公就可以了。如果我公司很大租几层可以，如果你公司很小租一点也可以。更加聚焦本职业务上，而不是考虑我怎么建这个写字楼。多租户是非常大的特点。

2、自动升级。以前软件无论用Windows97都会考虑升级的问题，可能花一点时间甚至还有升级费用。云计算模式下边升级是非常便利，升级是免费的，要升一块升，要不升也不升。也会安排所有客户不用系统的时候，放在周末半夜。写字楼经常周末检修电梯、检修照明。

3、付费使用。以前我们开发系统，从决定使哪一家公司软件，到你用一般需要最少半个月，如果更复杂的系统可能需要两年，Salesforce很快，你签完合同可以直接进来办公。这种方式也是传统软件做不到，因为很多功能、基础的东西已经为你预计好了。

4、实时。你用到所有系统、所有界面都是最新的数据，而不是昨天的、而不是几个小时之前。

这是它的四大特点，还有一个最吸引人的特点：快。我们平均系统上线时间只需要六周，而我们传统软件或者传统的竞争对手，他们平均时间6个月。讲到环保低碳，Salesforce云计算是低碳的，我们有92300家客户，超过300万客户，全球有三大数据中心，我们总共有多少台电脑呢？我们服务器不超过5000台，如果九万客户里边，都是很大的公司至少需要9万台服务器，整个服务器可能超过十几万台服务器，而我们只有三千多台。从低碳来讲，云计算是最低碳、最环保的。

这是跟传统软件相比，还是在性能上、模式上比较。第一个就是零成本，不需要购买硬件、不需要购买数据库基础的软件。数据库升级，Salesforce升级是免费的，每年有三个版本的升级，每次升级都按初夏秋冬排，最新版本是2011年春季版，每次升级之前都会征求所有客户，每次升级版本都有LOGO，征求大家对我们升级版本要求、态度反馈。扩展性，今天是100个人用，下个月比如公司一下投入一些钱，变成500人用，合同签署当天可以拥有500个合同。九万人里边大概三分之一是中小客户，可能公司有一两百人，但是使用系统可能一两个。

软件超市，Salesforce运算不是孤立的产品，我们有软件超市，我们学习的目标是苹果。苹果上边有十万的应用，我们做不到那么多，我们有一千多个应用，有收费有免费的，大家自己可以下载。我们会变成开放的平台，如果你很好的创意，自己可以开发应用，Salesforce提供这样的机会。还有就是节能。

现在市面上很多云计算的概念非常多，我们对云计算也有一个定义，我们认为是没有私有云是没有的。可能很多厂商比较排斥我们观点，我们不认为有私有云，我们认为互联网产生云计算，如果你的云计算不是架构在互联网上、不是由专业公司提供的，这不是互联网。是用一种新的互联网技术搭建新的集中。云计算时代还是百家争鸣的时代，大家可以讨论。所有“假”的云，我们认为不是高效的、不是高适应性的、不是环保的、不是所有公司买的起的。

Salesforce是业内最领先、受到销售人员喜欢的应用。前面做了很多Salesforce公司广告、介绍。看一下这个行业发展变化，我们认为过去这么多年，每十年我们认为有大的计算循环，我们从60年代大型主机、70年代小机、90年代是PC时代，现在是移动的时代。在座很多人在用IPad，每一个时代会带来预算终端用户量扩大十倍，大家可以想象用手机人肯定比用电脑的人多。

在09年的时候在美国一个公司做的一个调查，09年全球社交网络使用邮件量超过全球人口量，新浪微博注册量应该超过一亿，社交网络用户超过邮件用户，很多企业不喜欢用邮件，人人网、开心网都是新的媒体，社交网络出现某种程度改变人的方式。

看看我们互联网使用流量，Google、百度公司崛起是因为互联网时代到来，大家在互联网上做的事情第一件就是找东西。但是大家会看到，从06年开始Google、雅虎、百度搜索引擎在互联网上使用下滑，我们不光在互联网找东西，还可以干别的事。看视频，看节目都可以。但是现在很多人在互联网上交友，这种使用量会越来越多。今后我们认为社交网络使用量占到互联网很大比例，甚至超过搜索的使用。

终端，现在互联网使用方式不再只能用笔记本上网了，可以用很多方式。从05年开始，到2013年，这么多年可能PC和笔记本增长量基本不会有变化的，但是大家会发现很多智能手机在快速的普及，几乎每个人都希望有一台智能手机，甚至有人换最新的智能手机。今年6月Ipohone5就上市。还有平板电脑，所有厂商都在推平板电脑，包括IPod，国内很快就可以购买到了。我们使用互联网的时候，使用方式跟以前不一样，有宽带有3G可以随时访问，访问终端也发生很大的变化。

基于大环境下，我们现在认为云计算发生了转移。在最初的时候推出第一代云计算的时候，Salesforce是小学生，我们学习亚马逊，大家会说我去淘宝买东西，需要有人培训吗？不需要。很简单，大家只要点击鼠标可以，当初创建这家公司我们学习目标是什么，希望企业内部软件放要互联网上，能够像电子商务公司一样简单、快速、低成本。这是很多企业吸引他们使用我们的系统很大的原因。我们希望我们平台是开放的、而不是封闭。

Salesforce永远都在学习，我们希望把互联网上个人应用搬到企业内部应用，让它更亲切、更容易使用，同时成本更低廉。我们看左边、右边，播了很多种子，这些信息会出来，而不是查询，所以信息是推过来，我可以在手机里通过手指操作，不需要键盘。这是我们应用的情况，这是整个产品架构图，第一是数据库应用、第二开发品平台，最上面可以直接拿来应用，包括销售管理、客户服务和支持管理，包括我们企业内部的微博。我们有Salesforce开发平台，我们把企业的IT服务管理搬到云计算上边来，这就是我们可以提供给客户应用。谢谢各位！

:关键词:Cloud 2

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